O que fazer em caso de demora do INSS?

Se você está esperando por uma resposta do INSS sobre um benefício ou uma aposentadoria, sabe como é frustrante a demora. O prazo legal para o INSS analisar um pedido é de 45 dias, mas muitas vezes esse tempo é ultrapassado. Nesse caso, o que você pode fazer para agilizar o seu processo e garantir os seus direitos?

Existem algumas medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação sem precisar entrar na justiça. Veja a seguir quais são elas e como proceder.

Acompanhe o andamento do seu pedido pelo Meu INSS

O Meu INSS é um portal online que permite que você consulte o status do seu pedido, veja os documentos necessários, faça agendamentos e tire dúvidas. Você pode acessar o Meu INSS pelo site ou pelo aplicativo no celular.

Para acompanhar o seu pedido, você precisa fazer um cadastro no portal e informar o número do protocolo. Assim, você pode verificar se há alguma pendência ou exigência que esteja atrasando a análise.

Entre em contato com a Central de Atendimento do INSS

Se você não conseguir resolver pelo Meu INSS, você pode ligar para a Central de Atendimento do INSS pelo número 135. O horário de funcionamento é de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Ao ligar, você deve informar o número do seu CPF e do protocolo do seu pedido. Você pode solicitar informações sobre o andamento do seu processo, pedir uma revisão ou uma prioridade na análise, ou fazer uma reclamação formal.

Faça uma reclamação na Ouvidoria do INSS

Se você não ficar satisfeito com o atendimento da Central do INSS, você pode fazer uma reclamação na Ouvidoria do INSS. A Ouvidoria é um canal de comunicação entre os cidadãos e o órgão, que visa melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Você pode fazer a sua reclamação pelo site da Ouvidoria, pelo telefone 135 ou pessoalmente em uma agência do INSS. Você deve informar os seus dados pessoais, o número do protocolo do seu pedido e o motivo da sua insatisfação.

Procure um advogado especializado em Direito Previdenciário

Se nenhuma das medidas anteriores resolver o seu problema, você pode recorrer à justiça para garantir o seu direito. Para isso, você deve procurar um advogado especializado em Direito Previdenciário, que irá analisar o seu caso e entrar com uma ação judicial contra o INSS.

O advogado pode pedir uma tutela de urgência, que é uma medida que visa acelerar a análise do seu pedido ou conceder o benefício provisoriamente até o julgamento final da ação. Além disso, ele pode pedir uma indenização por danos morais e materiais causados pela demora do INSS.

Conclusão

A demora do INSS para analisar os pedidos de benefícios e aposentadorias é um problema que afeta milhares de brasileiros. No entanto, existem formas de tentar resolver a situação sem precisar ir à justiça.

Você pode acompanhar o seu pedido pelo Meu INSS, entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS, fazer uma reclamação na Ouvidoria do INSS ou procurar um advogado especializado em Direito Previdenciário.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Se você gostou, compartilhe com os seus amigos e deixe um comentário abaixo.